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針對以下常見的藍屏錯誤代碼進行問題排除,並未提供所有錯誤代碼的列表,但由於許多錯誤代碼可能具有相同的解決方案,因此最佳做法是按照以下步驟操作來對藍屏錯誤進行問題排除。
CRITICAL_PROCESS_DIEDSYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALVIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTEDPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREASYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONDPC_WATCHDOG_VIOLATION
也有可能會遇到十六進製錯誤代碼,例如:0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1、0x1000007E、0xC000021A、0x0000007B、0xC000000F 等。
一般會在以下兩種情況下發生藍屏:係統更新後使用過程中
係統更新後發生藍屏:PS:一般出現這種情況時,已經無法正常進入係統,需進入Windows RE中進行相關操作。
在設備上安裝特定更新後,可能會發生某些藍屏錯誤。如果更新後出現藍屏錯誤,可以嚐試通過卸載最近的更新來修複錯誤。
卸載更新的方法:一、在安全模式中卸載更新(此方法適用於Win10 1809之前的版本)在進入安全模式之前,需要先進入 Windows RE恢複模式。非正常啟動三次,可進入Windows RE恢複模式。具體操作方法如下:
進入Windows RE後,按照如下圖例中的步驟進入安全模式:
第一步:在“選擇一個選項”屏幕上,依次選擇“疑難解答”→“高級選項”→“啟動設置”→“重啟”。
第二步:設備重啟後,將看到選項菜單。建議按數字鍵“5”或者按“F5”鍵進入網絡安全模式。
當設備處於安全模式後,按照以下步驟在控製麵板中卸載最近的更新:
PS:並非所有已更新補丁都會顯示在列表中
卸載操作完成後,進行重啟操作,查看機台是否能正常進入係統,用以驗證是否解決“係統因更新後發生藍屏無法進入係統”。
二、在Win RE中卸載更新(此方法適用於Win10 1809及更高版本)非正常啟動三次,可進入Windows RE恢複模式。具體操作方法如下:
進入Windows RE後,按照如下圖例中的步驟進行操作:
第一步:在“選擇一個選項”屏幕上,依次選擇“疑難解答”→“高級選項”→“卸載更新”
第二步:在“選擇一個選項”屏幕上,選擇“卸載最新的質量更新”或“卸載最新的功能更新“。
卸載操作完成後,進行重啟操作,查看機台是否能正常進入係統,用以驗證是否解決“係統因更新後發生藍屏無法進入係統”。
使用過程中發生藍屏:
PS:一般第三方軟件引起的藍屏問題,有顯而易見的特點:機台開機可以正常加載係統,但在登錄界麵進入桌麵時會發生藍屏錯誤。
設備使用過程中可能導致藍屏錯誤的原因並非總是顯而易見,可能是使用的新硬件及驅動或第三方軟件與 Windows 設備不兼容。可以使用如下步驟嚐試解決藍屏問題。
卸載第三方軟件:此操作需先進入Win RE恢複模式後才能進入安全模式,詳細操作請看上方“卸載更新”中提及的方法。
當設備處於安全模式後,單擊“開始”按鈕,然後依次選擇“設置” →“係統”→“應用和功能”。選擇“按名稱排序”並將其更改為“按安裝日期排序”。 選擇要刪除的第三方軟件,然後選擇“卸載”。卸載第三方軟件後,重啟設備。
若進行操作後仍會看到藍屏錯誤,請嚐試回退、禁用或卸載最近安裝的驅動程序。
回退、禁用或卸載驅動程序:
如果最近安裝了新驅動程序,則可以回退、禁用或卸載它們以確定這是否是導致問題的原因。
首先,確保設備處於安全模式,然後使用設備管理器回退、禁用或卸載驅動程序。
回退第三方驅動程序:
在任務欄上的搜索框中,鍵入“設備管理器”,然後從結果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中,展開具有要回退的驅動程序的設備,右鍵單擊設備下的驅動程序,然後選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“回退驅動程序”→“是”。
PS:如果你無法回退驅動程序,或者你仍然會看到藍屏錯誤,請嚐試禁用驅動程序。
禁用第三方驅動程序:
在任務欄上的搜索框中,鍵入“設備管理器”,然後從結果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中,展開具有要禁用的驅動程序的設備,右鍵單擊設備下的驅動程序,然後選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“禁用設備”→“是”。
若仍然會看到藍屏錯誤,請嚐試卸載驅動程序。
卸載第三方驅動程序:
在任務欄上的搜索框中,鍵入“設備管理器”,然後從結果列表中選擇“設備管理器”。
在“設備管理器”中,展開具有要卸載的驅動程序的設備,右鍵單擊設備下的驅動程序,然後選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“卸載”→“確定”。
PS:某些設備驅動需要在“確認設備刪除”框中選擇“刪除此設備的驅動程序軟件”,然後選擇“卸載”>“確定”。對於某些設備,必須重啟設備才能完成卸載過程。
如果你仍然 會看到藍屏錯誤,請嚐試卸載/移除外接硬件。
移除外接硬件:
外接設備也有可能是導致藍屏錯誤的原因。拔出所有外部存儲設備和驅動器、擴展塢以及其他已插入設備但不用於運行基本功能的硬件,然後重啟設備。
PS:如果重啟設備後沒有遇到此問題,則外部設備可能是問題的原因,需要與設備製造商聯係以獲取支持。
重置此電腦:
若遇到藍屏問題,當文中所提及的方法都無法解決時,建議重新安裝係統以解決問題(也可以選擇重置,但由於Win RE重置功能的不穩定性重新安裝係統作為優選項)。
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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